תנאי שימוש ורכישה

01שימוש באתר

האתר MAUDA מופעל על ידי אופק מעודה (״אני״, ״MAUDA״). השימוש באתר מותר לכל אחד, לשימוש אישי ולא מסחרי.

המידע באתר, ובכלל זה מחירים, זמני טיסה, תנאי כניסה, ויזות ועונות, ניתן בתום לב ולפי הניסיון שלי ומקורות עדכניים. אבל דברים משתנים, ולכן לפני הזמנה או טיסה חשוב לוודא את הפרטים מול הגורם הרשמי: חברת התעופה, המלון, השגרירות או משרד החוץ.

כל התכנים באתר, כולל המדריכים, הטקסטים, התמונות והעיצוב, שייכים ל־MAUDA. אסור להעתיק אותם, להפיץ אותם או למכור אותם בלי אישור בכתב.

02אופקבוט

אופקבוט הוא עוזר מבוסס בינה מלאכותית שעונה בשמי ולפי השיטה שלי. הוא לא אני בזמן אמת, והוא עלול לטעות. כדאי להתייחס לתשובות שלו כהמלצה ולא כהתחייבות, ולוודא דברים חשובים (ויזה, ביטוח, בריאות) מול מקור רשמי.

בגרסה החינמית יש 5 שאלות ביום. במנוי אין הגבלה, בכפוף לשימוש סביר ואישי. כדי לענות, השאלות שלכם נשלחות לספק הבינה המלאכותית. אל תכתבו בצ׳אט מספרי דרכון, פרטי אשראי או סיסמאות.

אפשר להסתיר את אופקבוט לזמן מסוים או לגמרי, דרך ״הגדרות״ בתפריט.

03רכישה וביטול

מה אפשר לקנות

• מדריכים דיגיטליים, למשל המדריך על הפולינזיה. הם נקראים באתר, ב״הרכישות שלי״.
• מנויים: כרטיס טיסה (3 חודשים) ונוסע מתמיד (שנה). כל מנוי פותח את אופקבוט ואת לוח היציאות בלי הגבלה, וכולל חבילות אישיות במתנה. התשלום הוא חד־פעמי, בלי חיוב חוזר. בסוף התקופה המנוי פשוט מסתיים.
• חבילה אישית: תוכנית טיול מלאה ליעד אחד, שנבנית באתר אחרי שעונים על כמה שאלות.

תשלום ומסירה

התשלום מתבצע דרך Payhip, מערכת סליקה מאובטחת. אני לא רואה ולא שומר את פרטי האשראי שלכם. מיד אחרי התשלום מקבלים קוד (License Key) בעמוד התודה ובמייל. מדביקים אותו ב״הרכישות שלי״, והרכישה נפתחת. הקוד אישי ומיועד לרוכש בלבד. שיתוף הקוד או התוכן עם אחרים אסור, וחסימתו אפשרית.

ביטול והחזר

לפי חוק הגנת הצרכן, זכות הביטול בעסקה מרחוק לא חלה על מידע דיגיטלי שכבר נמסר. לכן אחרי שמדריך נפתח, או אחרי שחבילה אישית נבנתה, אין אפשרות לבטל ולקבל החזר.

חשוב לי שתהיו מרוצים:

• אם משהו לא נפתח או לא עובד, תכתבו לי ואסדר את זה מהר, עד שהכול עובד כמו שצריך.
• שירותי תכנון והזמנה אישיים (״אני סוגר לכם הכול״, שעת ייעוץ) כפופים לתנאים שסיכמנו מראש בכתב. הזמנות שביצעתי בשמכם כפופות לתנאי הביטול של הספקים: חברת התעופה, המלון וכדומה.

לכל בעיה כותבים לי בוואטסאפ או במייל, עם הקוד או מספר ההזמנה.

המחירים באתר כוללים את כל התשלום למוצר. המחירים שמופיעים כהערכה לטיולים עצמם (טיסות, לינה) הם הערכה בלבד ולא הצעת מחיר.

04פרטיות

• מה נשמר אצלכם במכשיר: השם שבחרתם לתת לי, ההעדפות (מראה בהיר או כהה, הסתרת אופקבוט), היעדים שכבר ראיתם בלוח, וקוד הגישה לרכישות. כל אלה נשמרים בדפדפן שלכם בלבד, ואפשר למחוק אותם בניקוי נתוני האתר בדפדפן.
• מה עובר לשרת: שאלות לאופקבוט נשלחות לספק הבינה המלאכותית (Google Gemini) כדי לקבל תשובה. ייתכן שתשובות נפוצות נשמרות לזמן קצר כדי לענות מהר יותר, בלי פרטים מזהים. קוד רכישה נבדק מול Payhip.
• תשלומים: מתבצעים אצל Payhip ולפי מדיניות הפרטיות שלהם. ממנה מגיעים אליי השם והמייל של הרוכש, לצורך מסירת המוצר ותמיכה.
• אני לא מוכר ולא מעביר מידע אישי לאף אחד למטרות שיווק.

05יצירת קשר

לכל שאלה, בעיה או בקשה: וואטסאפ 050-8813770 או במייל ofek.mauda@gmail.com. בדרך כלל אני עונה באותו יום.